Zusätzlicher Service für Kunden in Norddeutschland

(jg) Eine weitere Anlaufstelle eröffnete die BAHN-BKK am 1. Februar 2001 am Hauptbahnhof in Hamburg. In dem ServicePunkt können sich Kunden montags bis freitags von 9 - 19 Uhr bei allen Fragen rund um die Krankenversicherung persönlich beraten lassen. ServicePunkte unterhält die BAHN-BKK ebenfalls in München und Kassel-Wilhelmshöhe.

„Mit dem ServicePunkt in Hamburg bieten wir unseren Kunden in Norddeutschland zusätzlich zum telefonischen Kontakt eine persönliche Anlaufstelle“, betont Norbert Heger, Vorsitzender des Vorstandes der BAHN-BKK, die Intention des ServicePunktes. „Damit sind wir noch näher bei den Kunden und können direkt auf ihre Fragen und Wünsche eingehen. Dabei gilt das Motto „Ihr Zug fährt in 20 Minuten. Genügend Zeit, um noch alle offenen Fragen bei der BAHN-BKK zu klären!“

Die BAHN-BKK ist mit mehr als 700.000 Kunden einer der größten betrieblichen Krankenversicherer. Sie bietet ihren Kunden umfassende Leistungen, kompetenten Service und eine freundliche Beratung. Die BAHN-BKK unterhält dazu ein bundesweites Betreuungsnetz mit Kundenbüros in den Regionalgeschäftsstellen, ServicePunkten und ServiceStellen. Darüber hinaus ist sie über spezielle Serviceteams persönlich montags bis freitags von 8 - 20 Uhr kostenfrei telefonisch sowie per Internet erreichbar.

ServicePunkt
Glockengießerwall 3
20095 Hamburg
Tel. 040 - 32 87 38 03
Fax 040 - 32 52 79 73


Presseinformation vom 1. Januar 2001