11.12.2019

Kundenbetreuer (m/w/d) Häusliche Krankenpflege (HKP)

Werden Sie Teil eines starken Teams! Mit mehr als 680.000 zufriedenen Kunden ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente Gesundheitspartnerin für unsere Kunden - verlässlich, innovativ und immer einen Schritt voraus.

Für unsere Regionalgeschäftsstelle in Münster suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Kundenbetreuer (m/w/d) Häusliche Krankenpflege (HKP)

Das erwartet Sie

  • Individuelles Fallmanagement auf dem Gebiet der häuslichen Krankenpflege unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit und medizinischen Notwendigkeit der Maßnahmen
  • Eigenständige vollständige Bearbeitung der eingehenden Leistungsanträge und Durchführung der entsprechenden Korrespondenz mit den Versicherten, Ärzten und Pflegediensten
  • Umfassende Beratung der Versicherten, Pflegepersonen und Leistungserbringer bei sämtlichen Fragen zur häuslichen Krankenpflege
  • Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement der häuslichen Krankpflege und dem Medizinischen Dienst der Krankenversicherung
  • Selbstständige Prüfung und Bearbeitung von Widersprüchen


Das bringen Sie mit

  • Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder zum/zur Kranken- und Gesundheitspfleger/in oder eine vergleichbare Ausbildung im medizinischen oder pflegebezogenen Bereich
  • Idealerweise erste Berufserfahrungen im Bereich der ambulanten oder stationären Pflege
  • Gute Kenntnisse im Leistungsrecht der gesetzlichen Pflege- und Krankenversicherung, grundlegende medizinische Kenntnisse im Bereich Pflege
  • Kommunikationsstärke, soziale Kompetenz sowie kooperatives Verhalten im Team
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Eigenständige, strukturierte und kostenbewusste Arbeitsweise
  • Offenheit zum Erlernen von krankenkassenspezifischer Software

Ihre Konditionen:
Neben der Vergütung nach unserem Haustarifvertrag erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem interessanten und für uns bedeutsamen Tätigkeitsfeld. Ein flexibles Arbeitszeitmodell ermöglicht Ihnen eine individuelle Gestaltung Ihrer Arbeitszeit. Als gesetzliche Krankenkasse liegt uns die Gesundheit unserer Mitarbeiter/innen besonders am Herzen. Daher erwartet Sie ein umfangreiches Angebot im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements.

Für fachliche Fragen steht Ihnen Frau Linda Krandiek als Ansprechpartner gerne zur Verfügung.
0251 74 73 130

Fragen zu den Rahmenbedingungen Ihres Arbeitsverhältnisses und zum Bewerbungsverfahren können Sie gerne an Herrn Julius Hellmann richten.
0251 74 73 150

Bewerben Sie sich online über unser Bewerberportal unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.