11.11.2019

Kundenbetreuer Hilfsmittel (m/w/d)

Werden Sie Teil eines starken Teams! Mit ca. 670.000 zufriedenen Kunden ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden.
 
Für unsere Regionalgeschäftsstelle in Münster suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
 
Kundenbetreuer Hilfsmittel (m/w/d)
(unbefristet in Vollzeit)

Das erwartet Sie:
  • Umfassende Beratung
    Auf dem Gebiet des Leistungsrechts der gesetzlichen Krankenversicherung stehen Sie den Versicherten als Ansprechpartner zur Verfügung. Insbesondere bei Fragen zur Genehmigung im Bereich Hilfsmittel geben Sie individuelle fachliche Auskünfte.
  • Verantwortung übernehmen
    Eingehende Anträge und Abrechnungen der Kunden und Leistungserbringer im Bereich Hilfsmittel bearbeiten Sie eigenständig. Hierbei berücksichtigen Sie ein effektives Leistungs- und Versorgungsmanagement.
  • Kommunikation und Kooperation
    Bei der Bearbeitung von Widersprüchen und Einwendungen der Leistungsanbieter sowie bei der Vorbereitung von Strafanzeigen bei Abrechnungsmanipulationen wirken Sie unterstützend mit.
Das bringen Sie mit:
  • Ihre Erfahrungen
    Sie verfügen über eine Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder im Bereich der Hilfsmittelversorgung (Intensivkrankenpfleger/In, Reha-Berater/In, Optiker/In, Akustiker/In). Erste Berufserfahrungen in diesen Tätigkeitsgebieten sind von Vorteil.
  • Ihr Know-how
    Ihre Kenntnisse im Leistungsrecht der Sozialversicherung oder im Bereich der Hilfsmittelversorgung sind sehr gut. In der Anwendung von MS-Office sind Sie sicher und bringen Offenheit zum Erlernen von krankenkassenspezifischer Software mit.
  • Ihre Persönlichkeit
    Kunden- und Serviceorientierung ist für Sie selbstverständlich. Darüber hinaus arbeiten Sie zielorientiert und kooperativ im Team. Kostengesichtspunkte verlieren Sie nicht aus den Augen.
Ihre Konditionen:
 
Neben der Vergütung nach unserem Haustarifvertrag bieten wir Ihnen eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem interessanten und für uns bedeutsamen Tätigkeitsfeld. Ein flexibles Arbeitszeitmodell ermöglicht Ihnen eine individuelle Gestaltung Ihrer Arbeitszeit. Als gesetzliche Krankenkasse liegt uns die Gesundheit unserer Mitarbeiter/innen besonders am Herzen. Daher erwartet Sie ein umfangreiches Angebot im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements.                                     
 
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Karriereportal >>
 
Für fachliche Fragen steht Ihnen Frau Linda Krandiek als Ansprechpartner gerne zur Verfügung: 0251 74 73 130                                          
 
Fragen zu den Rahmenbedingungen Ihres Arbeitsverhältnisses und zum Bewerbungsverfahren können Sie gerne an Herrn Julius Hellmenn richten: 0251 74 73 150