17.08.2020

Kundenbetreuer (m/w/d) KompetenzCenter Ambulante Versorgung

Werden Sie Teil eines starken Teams! Mit mehr als 680.000 zufriedenen Kunden ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente Gesundheitspartnerin für unsere Kunden - verlässlich, innovativ und immer einen Schritt voraus.

Für unsere Regionalgeschäftsstelle in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundenbetreuer (m/w/d)
KompetenzCenter Ambulante Versorgung


Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung, Steuerung und Zahlbarmachung der eingehenden Rechnungen ambulanter Leistungserbringer
  • Telefonische Aufklärung, Beratung und Auskunftserteilung der Kunden zu Fragen der Geschäftsbeziehungen und Abrechnungen
  • Bearbeitung von Fehlerlisten, Hinweislisten und Suchläufen im Rahmen des gezielten Kostenmanagements
  • Vorbereitung von Strafanzeigen bei Abrechnungsmanipulationen nach gezielter Recherche
  • Kontinuierliche aktive Kundenbetreuung zur Stärkung der Kundenbindung und Gewinnung neuer Versicherter

Ihr Profil
  • Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten im Bereich Krankenversicherung, zur/zum medizinischen oder medizinisch-technischen Fachangestellten oder zur/zum Kauffrau/mann im Gesundheitswesen
  • Erste Erfahrung in der Abrechnung von ambulanten Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung
  • Kenntnisse im Leistungsrecht der gesetzlichen Krankenversicherung
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office-Produkte, krankenkassenspezifische Software)
  • Kooperatives Teamverständnis
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationskompetenz und Empathie sowie Qualitätsbewusstsein


Wir bieten:
  • Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
  • Flexibles Arbeitszeitsystem
  • Attraktives Aufgabenfeld mit Gestaltungsfreiraum
  • Umfangreiches Betriebliches Gesundheitsmanagement

Ihre Ansprechpartnerin für Rückfragen:

Frau Claudia Zahn
069 77 079 700

Bewerben Sie sich online über unser Bewerberportal unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.