Ihr Passwort für die eFiliale ist identisch mit dem Passwort für die BAHN-BKK-App.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, für die App aber eine biometrische Authentifizierungsmethode (Fingerabdruck/Gesichtserkennung) nutzen, können Sie in der BAHN-BKK-App unter Einstellungen > Passwort ändern einfach ein neues Passwort vergeben.
Wenn Sie sich nicht in die BAHN-BKK-App einloggen können, klicken Sie bitte auf dem Startbildschirm der App unterhalb des Anmeldebuttons auf "Passwort / PIN vergessen". Sie werden zur Identifizierung an die Nect App verwiesen. Über diesen Prozess können Sie sich dann ein neues Passwort für die eFiliale/BAHN-BKK-App selbst vergeben.