Fotoservice

Passfoto aufnehmen oder digitales Passfoto hochladen

Die Gesundheitskarte (eGK) ist der Nachweis, dass Sie bei uns versichert sind und ermöglicht Ihnen, ärztliche Leistungen zu erhalten. Bei Versicherten ab 15 Jahren ist ein Passfoto auf der Karte aufgedruckt.

Das Team der BAHN-BKK berät Sie gerne. Sie erreichen uns täglich von 8 bis 20 Uhr.

Kundin hält ihre BAHN-BKK-eGK in der Hand
BAHN-BKK-Kundinnen und -Kunden
Mann füllt auf dem Sofa sitzend die Mitgliedschaftserklärung der BAHN-BKK am Smartphone aus
Neukundinnen und Neukunden

Wissenswertes zum Fotoservice

Welche Technik benötige ich, um den Fotoservice zu nutzen?

  • Smartphone oder Tablet-PC 
  • Desktop-PC oder Laptop mit Webcam (0.3 Megapixel)
  • Internetzugang 
  • moderner Browser

Beachten Sie, dass Sie den Kamerazugriff erlauben, wenn Ihr Browser Sie danach fragt.

Wie erfolgt die Übertragung meines Fotos und meiner Daten?

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten. Deshalb werden diese über eine sichere SSL-Verschlüsselung an uns übertragen.

Wie kann ich mein Foto per Post senden?

Rufen Sie uns bitte unter der kostenfreien Servicenummer 0800 22 46 255 an. Wir senden Ihnen dann einen personalisierten Rücksendebogen inklusive Freiumschlag. Auf dieses kleben Sie Ihr Passfoto auf. Bitte vergessen Sie nicht das Datum und Ihre Unterschrift. Dann senden Sie es an den Dienstleister der BAHN-BKK, der auf dem Freiumschlag angegebenen ist.
 
Bitte beachten Sie: Aus datenschutzrechtlichen Gründen dürfen wir Ihr Foto digital nur über unseren Fotoservice oder als Abzug auf einem personalisierten Rücksendeelement entgegennehmen.

Weitere Informationen zum Passfoto auf der Gesundheitskarte

Warum ist auf der Gesundheitskarte ein Foto aufgedruckt?

Die Gesundheitskarte ist Ihr individueller Krankenversicherungsnachweis. Das Foto dient dazu, Verwechslungen zu vermeiden und den Missbrauch der Karte (z.B. bei Verlust oder Diebstahl) zu Lasten der Versichertengemeinschaft zu reduzieren.

Welche Personen bekommen eine Gesundheitskarte ohne Foto?

Nur Kinder unter 15 Jahren und Personen, die an der Erstellung des Fotos nicht mitwirken können (z.B. Schwerpflegebedürftige) bekommen eine Gesundheitskarte ohne Foto ausgestellt.

Wie muss mein Foto aussehen?

Das Foto auf der Gesundheitskarte dient zur fehlerfreien Identifikation des Karteninhabers. Es muss deshalb biometrisch sein. Das heißt, es muss dieselben Voraussetzungen erfüllen, wie Passfotos für Personalausweise oder Reisepässe. Wenn Sie ins Fotostudio gehen, weisen Sie den Fotografen bzw. die Fotografin darauf hin. Er bzw. sie kennt die entsprechenden Regeln.

Übernimmt die BAHN-BKK die Kosten für mein Foto?

Mit dem Fotoservice bieten wir Ihnen eine kostenfreie Möglichkeit, ein Bild per Webcam aufzunehmen und direkt online zu übermitteln.
 
Für die Beschaffung von Papierfotos können wir keine Kosten übernehmen.

Wie lange ist mein Foto gültig?

Ihr Foto können wir 10 Jahre lang für die Ausstellung einer Gesundheitskarte verwenden. Wir fordern von Ihnen rechtzeitig vor Ablauf der Gültigkeit ein neues Foto an.

Nachdem Sie Ihr Passfoto eingereicht haben, erhalten Sie nicht in jedem Fall sofort eine neue Gesundheitskarte. Wir fragen das Bild schon ab, um es bei der nächsten Kartenausstellung verwenden zu können. Damit übersenden wir Ihnen dann beim Wechseltermin unkompliziert Ihre neue Karte.

Ganz wichtig: Bitte übermitteln Sie uns nur Ihr eigenes Foto. Angehörige informieren wir gesondert, wenn wir ein Foto von ihnen benötigen.