Nachfolgend möchten wir Ihnen einige Tipps geben, wie Sie den Service von InfoMedicus am besten nutzen können:
UngestörtSuchen Sie sich möglichst einen ruhigen und bequemen Ort aus, an dem Sie ungestört telefonieren oder Ihre E-Mail schreiben können.
Fünf MinutenLassen Sie sich fünf Minuten lang durch den Kopf gehen, welche Fragen Ihnen InfoMedicus beantworten soll.
NotizenBei komplizierteren Sachverhalten ist es hilfreich, sich die wichtigsten Stichworte zu notieren, beispielsweise welche Fachbegriffe Sie sich erklären lassen möchten.
Alles im GriffFolgende Dinge sollten Sie griffbereit haben:
- Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK). Hier ist Ihre Versichertennummer aufgedruckt, nach der Sie zuerst gefragt werden.
- Ihre Notizen
- Papier und Stift