Ein Schwerpunkt im Kurs liegt auf der Sturzprophylaxe. Pflegende erfahren, wie sie mit Notfällen umgehen. Außerdem unterstützt der Kurs sie, typische Konflikte mit der pflegebedürftigen Person gewaltfrei zu lösen. Auch die psychischen und emotionalen Belastungen, die Pflegende im Alltag erleben, werden berücksichtigt.