Die BAHN-BKK App

• Ändern Ihrer persönlichen Daten wie Adresse oder Kontaktdaten
• Übermittlung Ihrer Krankmeldung
• Unkomplizierte Einreichung der Dokumente für die Bonusprogramme 
• Attraktive Zusatzangebote wie z.B. des Lichtbild-Uploads oder direkter Durchwahl für InfoMedicus
• Übermittelung Ihrer Dokumente inklusive Notizfunktion
• Zugriff auf Ihre digitalen Postdokumente - auch für Familienangehörige
• Antragsübersicht
• Verwaltung Ihrer Familienangehörigen
• Herunterladen von Ersatzbescheinigungen für die elektronische Gesundheitskarte (eGK), Mitgliedschaftsbescheinigungen BaföG und Studenten
• Beantragung der elektronischen Gesundheitskarte bei Verlust, Defekt oder Diebstahl 
  
• Einfacher Kontakt zur BAHN-BKK

 
Außerdem können Sie viele weitere Funktionen über Verknüpfungen mit unseren Online-Angeboten, wie zum Beispiel den Fragebogen zur Familienversicherung oder die Fotofunktion für Ihre elektronische Gesundheitskarte nutzen. Nach der Authentifizierung können Sie ein selbst gewähltes Passwort vergeben.
 
Registrierung und Sicherheit
Wenn Sie sich zum ersten Mal für unsere BAHN-BKK App registrieren, klicken Sie nach der Installation auf den Button "Registrieren". Dann werden Sie nach Ihrer Krankenversicherungs-Nummer und Ihrer Postleitzahl gefragt. Anschließend werden Sie zur Video-Authentifizierung weitergeleitet. 

Die Video-Authentifizierung erfolgt über die Nect-App. Dafür benötigen Sie Ihren Personalausweis oder Ihren Reisepass. Die Authentifizierung dauert nur wenige Minuten. In unserer Grafik können Sie sich alle Schritte dazu anschauen.

PIN-Freigabe-Verfahren
Um Ihnen auch in der BAHN-BKK App höchste Sicherheit besonders sensibler Daten zu gewährleisten, arbeiten auch wir mit dem PIN-Freigabe-Verfahren. Die Änderung besonders schützenswerter Daten, wie zum Beispiel Ihrer Adresse, kann also nur über Ihr registriertes mobiles Endgerät in Verbindung mit Ihrer persönlichen PIN erfolgen.

Um alle Funktionen der BAHN-BKK App nutzen zu können, registrieren Sie bitte Ihr mobiles Endgerät über die App. Damit können Sie eine sechsstellige PIN vergeben, die Sie für einige Funktionen benötigen.

Sie haben Fragen zur App?
In unseren FAQs finden Sie die Antworten.

Weitere Informationen finden Sie auch in unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung.

Das Team der BAHN-BKK berät Sie gerne. Sie erreichen uns täglich von 8 bis 20 Uhr.