Ändern der persönlichen Daten wie Adresse oder Kontaktdaten
Übermittlung der Arbeitsunfähigkeits-Bescheinigung mit der Fotofunktion des Smartphones
Upload aller Dokumente, die wir nicht im Original benötigen, mit Kommentarfunktion
Nutzung Ihres elektronischen Postkorbs
Antragsübersicht
Einfacher Kontakt zur BAHN-BKK

Außerdem können Sie viele weitere Funktionen über Verknüpfungen mit unseren Online-Angeboten, wie zum Beispiel den Fragebogen zur Familienversicherung oder die Fotofunktion für Ihre elektronische Gesundheitskarte nutzen. Nach der Authentifizerierung können Sie ein selbst gewähltes Passwort vergeben.

Registrierung und Sicherheit
Wenn Sie sich zum ersten Mal für unsere BAHN-BKK App registrieren, klicken Sie nach der Installation auf den Button "Registrieren". Dann werden Sie nach Ihrer Krankenversicherungs-Nummer und Ihrer Postleitzahl gefragt. Anschließend werden Sie zur Video-Authentifizierung weitergeleitet.

Die Video-Authentifizierung erfolgt über die Nect-App. Dafür benötigen Sie Ihren Personalausweis oder Ihren Reisepass. Die Authentifizierung dauert nur wenige Minuten. In unserer Grafik können Sie sich alle Schritte dazu anschauen.

Ablauf der Video-Authentifizierung

2-Faktoren-Verfahren
Um Ihnen auch in der BAHN-BKK App höchste Sicherheit besonders sensibler Daten zu gewährleisten, arbeiten auch wir mit dem 2-Faktoren-Verfahren. Die zwei Faktoren beziehen sich auf den Besitz (Ihr mobiles Endgerät) und das Wissen (Ihre selbst festgelegte PIN). Die Änderung besonders schützenswerter Daten, wie zum Beispiel Ihrer Adresse, kann also nur über Ihr registriertes mobiles Endgerät in Verbindung mit Ihrer persönlichen PIN erfolgen.

Um also alle Funktionen der BAHN-BKK App nutzen zu können, registrieren Sie bitte Ihr mobiles Endgerät über die App. Damit können Sie eine sechsstellige PIN vergeben, die Sie für einige Funktionen benötigen.

Sie haben Fragen zur App?
In unseren FAQs finden Sie die Antworten.

Zu den FAQs

Weitere Informationen finden Sie auch in unseren

Nutzungsbedingungen und der

Datenschutzerklärung.

0800 22 46 255

Das Team der BAHN-BKK berät Sie gerne. Sie erreichen uns täglich von 8 bis 20 Uhr.

E-Mail